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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:工程/制造/机械,大型设备/机电设备/重工业,仪器仪表/工业自动化
  • 注册资金:5000万以上
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2007年4月29日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、售后服务:解答客户疑问、对客户操作工进行操作、维护培训,为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在需求,并将有关信息反馈给业务员,同时提交商机备案; 
    2、售后维修:按服务派工要求,对公司售出产品进行售后服务和维修,根据现场情况申请维修所需配件,并做好配件的接收和保管工作,认真填写技术服务报告;
     3、客户回访:定期对管辖区域客户每月不少于2次回访,接受和处理顾客的投诉并及时向组长反馈,跟踪售后信息反馈,负责抱怨顾客的回访工作; 
    4、对在客户端服务过程中的异常问题进行归纳总结并提交组长,协助完善检验标准,提高设备质量稳定性。

    任职要求:
    1、年龄28至40岁,机械电气类专业等相关专业毕业; 
    2、中专/大专以上学历; 
    3、 2至5年以上,机电自动化设备、机电一体化相关专业领域的售后调试、维修工作经验。

    福利待遇:
    1、工作时间: 7.5小时/天,大小周休息。
    2、五险一金、带薪年假、国家法定节假日、年终奖金、餐费补贴、交通补贴、关怀慰问、团建活动、阶段调薪、培训晋升等。
    联系我时,请说是在龙岩直聘上看到的,谢谢!
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